Concentração de faturamento
Poucos clientes respondem por boa parte da receita. Se um deles reduz pedidos, você só percebe quando a produção fica ociosa.
Solução para indústrias
CRM para indústrias que precisam proteger a carteira de clientes
A indústria pequena e média costuma ter poucos clientes grandes e muitos médios. Perder um deles pesa no ano. O Clientar mostra a saúde da carteira e coloca a equipe comercial em rotina.
- Visão da carteira por cliente e por vendedor
- Propostas técnicas com follow-up
- Alertas quando o pedido recorrente não chega
Demonstração sem compromisso. Você só assina se fizer sentido.
Os desafios comerciais da indústria B2B
Na indústria, o foco do dono costuma estar na produção. O comercial roda em cima de relacionamento antigo e de pedidos que chegam sozinhos. Até o dia em que param de chegar.
Proposta longa, retorno curto
Orçamentos técnicos levam tempo para montar. Depois de enviados, ninguém acompanha. O cliente fecha com quem retornou primeiro.
Comercial sem previsibilidade
Sem histórico organizado, fica difícil prever a demanda do próximo trimestre e planejar compra de matéria-prima.
Equipe interna e externa desalinhada
Vendedor interno, representante e gerente falam com o mesmo cliente sem saber o que o outro combinou.
Indústria que não gere a carteira fica refém do pedido espontâneo. Isso trava crescimento e deixa a margem vulnerável.
A solução Clientar
Como o Clientar organiza o comercial da indústria
O Clientar é um CRM para empresas B2B que vivem de clientes recorrentes. Na indústria, ele traz visão da carteira e disciplina no acompanhamento das propostas.
Gestão da carteira de clientes
Distribuidores, revendas e clientes diretos organizados por responsável, status e histórico de contatos.
Curva ABC
Veja a concentração do faturamento. Defina um plano de relacionamento específico para os clientes da curva A.
Alertas de recorrência
Se o cliente costuma pedir a cada 60 dias e o pedido não veio, o responsável recebe o aviso. A conversa acontece antes da perda.
Follow-up de propostas
Cada proposta técnica ganha card de acompanhamento com data de retorno. O gestor vê quantas estão em aberto e há quanto tempo.
IA no WhatsApp para reativação
O Agente de IA retoma o contato com clientes parados, registra no CRM e aciona o vendedor quando há interesse.
Relatórios para a diretoria
Atividades, propostas, conversão e evolução da carteira em relatórios gerenciais. A IA ajuda a ler os números e apontar riscos.
Combo CRM + Agente de IA
O CRM sabe quem está parado. O Agente de IA vai até ele no WhatsApp.
O agente retoma contatos, atende e registra tudo no histórico do cliente. Seu vendedor entra na conversa quando há interesse de verdade.
01
O CRM entrega o contexto
Clientes parados nos cards, histórico de compras e cotações servem de base para a conversa.
02
O agente faz o primeiro contato
Atendimento inicial automático no WhatsApp, com conversa contextualizada pelas informações do CRM.
03
Histórico salvo, vendedor avisado
As interações ficam registradas no histórico do cliente. Quando surge sinal de interesse, a equipe comercial é avisada.
O que o Agente de IA faz
- Retoma clientes parados nos cards do CRM
- Realiza o atendimento inicial de forma automática
- Usa informações do CRM para conversas contextualizadas
- Registra as interações no histórico do cliente
- Identifica sinais de interesse e avisa a equipe comercial
- Trabalha nos horários e configurações definidos pela empresa
Integração via API Oficial da Meta: mais segurança, estabilidade e integração nativa com o WhatsApp.
Atua somente nos horários e nas regras que a sua empresa configurar.
Incluso no plano CRM: a análise dos relatórios pela IA já faz parte do plano de R$ 274,50/mês com 5 usuários.
Contratação à parte: o Agente de IA no WhatsApp não está incluso no plano CRM de R$ 274,50/mês (5 usuários). É um adicional opcional, com condições sob consulta.
Método Clientar dentro da indústria
Software, processo comercial e mentoria. O Método Clientar estrutura a área comercial que muitas indústrias nunca formalizaram.
- 01
Software
O Clientar CRM organiza carteira, cotações, alertas e relatórios.
- 02
Processo
Rotina comercial definida: quem contatar, quando e com qual abordagem.
- 03
Mentoria
Acompanhamento com Paulo Araújo para implantar a rotina e ajustar a gestão.
Na indústria, o método começa pelo diagnóstico comercial e pela definição de papéis entre vendedor interno, representante e gerente. Depois vem a rotina de acompanhamento da carteira e das propostas. A diretoria passa a ter visão comercial no mesmo nível que já tem da produção.
Quem conduz a mentoria
Paulo Araújo é o fundador da Clientar. Ele trabalha com vendas B2B há 30 anos e leva para a mentoria a prática de quem já estruturou equipes comerciais em empresas de vários portes.
- 30 anosde experiência em vendas B2B
- 8 livrospublicados como autor
- Mais de 500empresas atendidas
Consulte as condições da mentoria e o escopo adequado para a sua empresa.
Estudo de caso real
Como uma revenda de peças de reposição superou suas metas de vendas com método e gestão comercial
O caso que publicamos é de uma revenda de peças de reposição, e não de uma indústria. Ele mostra o efeito de processo comercial, gestão da carteira via CRM e follow-up de cotações numa operação B2B. Os números são desse cliente específico.
+R$575K
Acima da meta em 2 meses (2026)
107%
Meta batida em Janeiro/26
110%
Meta batida em Fevereiro/26
O cenário antes do Clientar
- Estrutura comercial sem processos definidos
- Equipe sem plano de ação e metas claras
- Follow up das cotações ineficiente
- Sem sistema de CRM integrado ao ERP
- Falta de rotina comercial e scripts de vendas
Resultado de um cliente específico. Resultados podem variar conforme o negócio. Ver o caso completo
Quanto custa o Clientar CRM
O plano inicial atende a equipe comercial de uma indústria pequena ou média com até 5 usuários. O Agente de IA no WhatsApp é contratação à parte e não está incluso no plano.
Planos a partir de
R$ 274,50/mês
5 usuários inclusos
Inclui CRM com análise dos relatórios pela IA, cards de follow-up, gestão de carteira, relatórios gerenciais e suporte em português. O Agente de IA no WhatsApp é contratação à parte, não incluso no plano. Consulte as condições da mentoria do Método Clientar e do Agente de IA.
Os resultados dependem do negócio e da utilização do CRM. Não há garantia de aumento nas vendas.
Perguntas frequentes
O Clientar integra com o ERP da indústria?
O Clientar trabalha ao lado do ERP. O ERP cuida de produção, estoque e faturamento. O CRM cuida da gestão da carteira e da rotina comercial. Na demonstração avaliamos como trazer os dados de clientes e compras para o CRM.
Minha indústria vende por distribuidores. O CRM ainda faz sentido?
Faz. Seus distribuidores são clientes da sua carteira. O Clientar ajuda a acompanhar a frequência de pedidos de cada um e a agir quando um deles reduz o volume.
Como acompanhar propostas técnicas que demoram a fechar?
Cada proposta vira um card com responsável e data de retorno. O gestor vê todas as propostas abertas e quanto tempo cada uma está parada.
O CRM ajuda a reduzir a dependência de poucos clientes grandes?
A curva ABC mostra a concentração do faturamento. Com isso, a equipe cria rotina para desenvolver clientes da curva B. O resultado depende da execução comercial da indústria.
Vendedores internos e representantes podem usar o mesmo CRM?
Sim. Todos registram contatos no mesmo histórico do cliente. O plano inicial inclui 5 usuários, e equipes maiores têm condições específicas.
A mentoria do Método Clientar está incluída no plano inicial?
O plano de R$ 274,50/mês inclui o CRM com 5 usuários. Consulte as condições da mentoria com Paulo Araújo. O escopo deve considerar o momento da indústria e as prioridades da equipe comercial.
Dê à área comercial da sua indústria a mesma organização da produção
Agende uma demonstração gratuita de 30 minutos e veja o Clientar aplicado à rotina de uma indústria B2B.