O que faz um Supervisor Comercial
Foi promovido para o cargo de supervisor comercial e não sabe a função a ser exercida por esse novo cargo?
Há dúvidas sobre o modo como os supervisores de vendas trabalham?
Confira as dicas que selecionamos para que você seja um supervisor comercial de sucesso!
Nesse artigo falaremos sobre:
- Quem é o supervisor comercial dentro de uma empresa?
- Quais as funções exercidas por este profissional?
- Dicas para se tornar um supervisor comercial de sucesso
- Média salarial em 2021 para os profissionais desta área
- Projeções para o mercado de trabalho em 2021 para o Supervisor Comercial
- Como melhorar o desempenho em vendas da minha equipe?
Quem é o supervisor comercial dentro de uma empresa?
A princípio, dentro da dinâmica de uma empresa, o supervisor comercial é o responsável por garantir a comunicação entre os vendedores e a gerência.
Além de incentivar sua equipe de vendas e fazer com que ela funcione de maneira efetiva, você precisa lidar com as pessoas que compõem a equipe.
Ao contrário do que muitos gestores imaginam, o supervisor comercial não deve vender, pois ele passa a competir com os vendedores subordinados a ele e essa dinâmica atrapalha um dos objetivos principais do supervisor: oferecer uma assistência ao time de vendas e avaliar o desempenho de sua equipe.
Quais as funções exercidas por este profissional?
Para facilitar, listamos as principais atividades exercidas por um supervisor comercial:
- Gerenciamento do tempo e da qualidade da execução dos serviços de seus subordinados;
- Demonstração de produtos ou serviços disponíveis em seu setor;
- Manter o sigilo profissional em relação às questões internas da empresa;
- Identificação de novos mercados consumidores;
- Integração de novos funcionários à equipe de trabalho;
- Disponibilizar provas de responsabilidades ao seus subordinados;
- Demonstração de criatividade;
- Promoção de reuniões periódicas com a sua equipe;
- Demonstrar sempre o espírito de liderança;
- Utilização de noções básicas de informática;
- Acompanhamento da gestão da carteira dos clientes e sistema de gestão;
- Análise das ações das empresas concorrentes;
- Planejamento de vendas (produtos e serviços)
- Contratação do setor de logística para a programação de entregas;
- Incentivo da equipe.
Dica de leitura: Como fazer a avaliação de desempenho do vendedor
Dicas para se tornar um supervisor comercial de sucesso
As dicas e ideias a seguir serão bem úteis para fazer com que sua equipe de vendas alcance os melhores resultados possíveis e você seja reconhecido como um supervisor comercial de sucesso!
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Mude o foco de vendedor para líder!
Ou seja, realize seu papel como líder de vendas, isso significa mudar seu foco para impulsionar os pontos fortes da equipe de vendas comandada por você e de cada vendedor de uma forma singular.
É preciso pensar de forma estratégica e entender como cada membro da sua equipe trabalha.
Diversos vendedores quando são promovidos a um papel de gestão acreditam que devem liderar as pessoas como gostariam de ser liderados. Entretanto, essa forma de pensar está bem equivocada.
Gerentes de vendas de sucesso sabem que cada pessoa dentro de sua equipe é diferente e, por isso, é preciso liderar de acordo com as necessidades e características individuais.
Outro fator relevante, é estar consciente sobre a causa a ser defendida. Em outras palavras, é necessário acreditar no produto oferecido, proteger o lucro, o preço do produto e não permitir o desconto habitual da equipe de vendas.
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Encare o tempo de uma nova maneira
Há diversos desafios na transição do vendedor para o supervisor comercial, porém o mais difícil pode ser mudar a sua perspectiva sobre o nosso bem maior: o tempo.
Os melhores vendedores possuem um egoísmo muito grande na gestão de seu tempo. Eles instintivamente resistem a distrações e interrupções de terceiros.
A habilidade de se concentrar no que precisa ser feito faz parte da razão pela qual eles acabam tendo excelentes resultados individuais.
É justamente por esse fator que a transição para supervisor, em muitos casos, se torna tão frustrante.
Como supervisor comercial, seu tempo não é apenas seu.
Você não pode afastar as pessoas, pois é justamente trazendo elas para perto que você vai conseguir aumentar os seus resultados.
É importante lembrar que o seu tempo pertence à equipe de vendas. Durante o dia, pergunte-se como deveria investir seu tempo para ajudar sua equipe de vendas a alcançar os objetivos. Defina indicadores de desempenho.
Leia também: CRM e a gestão do desempenho em vendas
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Incorpore sua nova rotina de supervisor
Em muitos casos, o que trouxe você até o cargo de vendedor, não vai te ajudar a se manter nas funções de um supervisor comercial.
- Você acaba perdendo sua autonomia. Você agora pertence a sua equipe de vendas (sempre que eles precisarem de você).
- Perde sua oportunidade de vender, já que precisa deixar que seus vendedores vendam.
- É muito difícil supervisionar a si mesmo. Agora você tem uma equipe para supervisionar também.
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Saiba o que as pessoas querem de você!
Saber o que é esperado de você com o novo cargo e como seu desempenho será medido daqui para a frente se tornam pautas importantes no seu cotidiano.
Além disso, é preciso comunicar para a sua equipe o que você espera deles também.
Feito isso, elabore um plano de ação que aborde todos os pontos em questão.
Média salarial em 2021 para os profissionais desta área
Um Supervisor Comercial chega a ganhar em média R $2.822,59 no mercado de trabalho nacional tendo uma jornada de trabalho equivalente a 43 horas semanais, segundo a pesquisa realizada pelo Salario.com.br em parceria com os dados oficiais do Novo CAGED, eSocial e EmpregadorWeb.
Totalizando em média 62.889 salários de profissionais admitidos e desligados pelas empresas entre o período de dezembro de 2020 a novembro de 2021.
A faixa salarial do Supervisor Comercial fica entre R$ 2.050,00 salário mediana da pesquisa e o teto salarial de R$ 6.497,45, sendo que R$ 2.576,15 é a média do piso salarial 2021 de acordos coletivos, considerando que os profissionais estariam sob as normas do regime CLT.
Projeções para o mercado de trabalho em 2021 para o supervisor comercial
O cargo de supervisor comercial vem ganhando grande destaque no mercado de trabalho nos últimos meses.
Comparando-se os meses de Dezembro de 2020 e Novembro de 2021, percebeu-se um aumento de 24,6% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
Sendo São Paulo o Estado com maior demanda por profissionais desta área, seguido por Rio de Janeiro, Paraná, Minas Gerais e Ceará.
Segundo negociações coletivas registradas, o valor médio do piso salarial 2021 para o cargo de supervisor comercial em todo território nacional é de R $2.576,15 para uma jornada de trabalho de 43 horas semanais.
O valor do salário base, tal como o percentual de reajuste salarial 2021 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Supervisores de vendas e de prestação de serviços pelo sindicato.
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Como melhorar o desempenho em vendas da minha equipe?
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Além disso, o CRM de vendas mede o desempenho da estratégia definida e a gestão da carteira de clientes.
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