Como profissionalizar a equipe de vendas
O software de CRM é essencial para profissionalizar sua equipe de vendas, medir processos, aumentar e melhorar seus resultados.
O que faz realmente diferença na empresa são as pessoas.
São elas que inovam em seus processos, encantam os clientes e fazem a diferença,
Investir na profissionalização da equipe de vendas faz parte de uma estratégia vencedora e não se pode descuidar nesse quesito.
Nesse post vamos discutir alguns pontos para profissionalizar a equipe de vendas.
- As pessoas gostam de investir em sua profissionalização
- Comportamentos e atitudes que fazem a diferença
- Adote ferramentas de gestão
- Pensar, agir, mudar
As pessoas gostam de investir em sua profissionalização
Pergunte em um auditório lotado de vendedores quem deseja se profissionalizar cada vez mais ou fazer uso de um software de CRM, por exemplo?
Duvido que alguém diga não.
E essa vontade explícita fica nítida ao observar que mais profissionais fazem uso de ferramentas de gestão em vendas.
Com a mudança de comportamento do consumidor e das empresas os vendedores nadam de braçadas na aprendizagem de novas técnicas.
Muitos inclusive investem dinheiro do próprio bolso nesse processo.
Essa atitude abole a imagem antiga e acompanha a nova geração que todo ano entra no mercado de trabalho.
Saiba mais sobre software CRM.
Comportamentos e atitudes que fazem a diferença
Ser profissional é antes de tudo parar de acreditar que só carisma e amizade vendem.
São atributos importantes, mas não são garantia de crescimento sustentável.
Significa investir menos em eventos que se perdem sem objetivos definidos e acabam noite adentro com comida e bebida à vontade.
Seja profissional com atitudes éticas.
Não entre em esquemas escusos com compradores desonestos pelo simples motivo de ser errado.
No processo de profissionalização da equipe de vendas temas como etiqueta em redes sociais, postura ética e plena compreensão da missão, crenças e valores da empresa em que trabalha devem complementar o treinamento técnico,
Adote ferramentas de gestão para profissionalizar a equipe de vendas
Mude sua postura, use o CRM da sua empresa e demonstre dedicação em conhecer efetivamente o negócio do seu cliente.
Tenha na ponta do lápis a solução e não faça parte do problema.
- Quem são os clientes do seu cliente?
- Quem são seus concorrentes?
- O que fazem, o que vendem e como vendem?
- Qual o valor do seu produto e esqueça definitivamente a palavra “preço” por que em mundo comoditizado como o de hoje é preciso vender o benefício.
- Seja capaz de mostrar em números o quanto o seu cliente pode ganhar em qualidade, produtividade e finalmente em rentabilidade ao comprar da sua empresa e de você.
Ser profissional é utilizar o sistema de CRM sem medo e desculpas de que não tem tempo para isso.
Fazer o uso correto também do ERP, ou outra ferramenta que a sua empresa utiliza.
Notebook e celular de última geração são bacanas e eficientes só nas mãos de quem sabe usá-los.
Não tenha medo de profissionalizar a equipe de vendas e a gestão da empresa e assim escapar da maldição “avô rico, filho nobre e neto pobre”
Pensar, agir, mudar
Toda mudança começa no PENSAMENTO, por isso trate de reforçar crenças e valores positivos, tenha uma atitude proativa e permita-se EXPERIMENTAR o novo e assim com novos RESULTADOS comprovar que PENSAR sem AGIR e só vagar no mundo virtual do sucesso.
Em resumo pare de falar que é profissional se não age como tal, fingir que usa, por exemplo, o software de CRM e esqueça as desculpas de que a concorrência não é ética, que o cliente só quer comprar o mais barato e que bom mesmo era antigamente quando o cliente não era tão exigente.
Bom mesmo é se adaptar aos novos tempos e parar de acreditar que a idade é barreira para o aprendizado, para viver novas posturas ou de fazer algo novo.
Pare de reclamar e faça o que precisa ser feito.
O cemitério Panteão de Paris teve suas obras iniciadas em 1764 e hoje conta em sua cripta cerca de setenta grandes personagens da história francesa, como escritores, cientistas, militares e políticos.
Lá estão os restos mortais do filósofo iluminista François-Marie Arouet, mais conhecido como Voltaire (1694-1778) cuja inscrição em seu epitáfio diz: “quem não vive o espírito do seu tempo, vive sua mazelas.”
A escolha para profissionalizar a equipe de vendas ao final é sempre sua!
Para sabe mais sobre como profissionalizar a equipe de vendas assista a série de vídeo – Como liderar equipes de vendas.
