A missão, visão e valores de um negócio são elementos importantes quando é preciso definir planejamentos estratégicos, cultura ou até mesmo tomar decisões essenciais, afinal, é baseado nesses três princípios que você deve se orientar para tomar qualquer atitude em relação à sua marca ou empreendimento.
Esses princípios básicos são vitais na hora de planejar suas ações, tanto no início da marca quanto quando desejar reposicionar seu negócio. Já que, esses princípios deixam todos os funcionários cientes dos objetivos e do perfil da empresa em que trabalham.
Dessa forma, torna-se mais fácil alinhar as expectativas, criar novos projetos ou inovações e dar permissão para o fortalecimento de uma cultura organizacional única e compartilhada dentro da empresa.
Acompanhe o presente artigo e veja os tópicos que separamos para falar mais sobre esses princípios:
- O que é missão, visão e valores de uma empresa?
- Qual a real importância desses princípios para a empresa?
- Como criar a missão, visão e valores da sua empresa?
O que é missão, visão e valores de uma empresa?
De acordo com Peter Drucker, o pai da administração moderna, uma empresa é definida de acordo com a sua missão, ou seja, sua razão de existir. Portanto, a missão é o fator limitante na atuação da empresa, não de uma maneira restritiva, mas sim objetiva.
Assim, os gestores e funcionários precisam ter em mente de forma muito clara e objetiva, qual é a identidade da empresa e o motivo principal pela qual ela existe e presta serviços ao público.
Dessa maneira, a missão precisa ser abrangente o suficiente para que a empresa tenha espaço o suficiente para inovar, crescer e se desenvolver, conquistando cada vez mais o mercado de trabalho, sem deixar de aproveitar as oportunidades. Lembrando que não podemos deixar que a missão seja muito genérica a ponto de não existir nenhuma identificação.
Não esqueça que a missão tem o objetivo de fazer com que aquela empresa seja única e diferenciada e se a missão puder ser aplicada de maneira muito rápida e fácil para as outras empresas, saiba que algo está errado.
Em resumo, a missão é a razão de ser de uma empresa.
Já a visão é a responsável por responder perguntas do tipo: “Onde sua empresa deseja estar no futuro?”; “Quais as metas que sua empresa deseja alcançar nos próximos anos?”
A visão é basicamente a meta pela qual a empresa deverá criar planejamentos e ações, compartilhar sonhos, pensar em projetos a longo prazo e ainda engajar todo o time que está ali “jogando junto”.
Sabendo que é um objetivo a ser conquistado, é de extrema importância que a visão tenha sempre um prazo definido, e que sempre seja possível mensurá-lo. Caso isso não aconteça, você não terá parâmetros suficientes para saber se sua visão foi de fato atingida.
Por ter prazo, a visão deve ser sempre revista. Seja para avaliar o quão próximo ou longe você está de conquistá-la, seja para alterar a visão, iniciando uma nova fase na jornada da sua empresa.
Os valores definem os comportamentos esperados da empresa e de seus funcionários.
Eles devem ser de conhecimento de todos que fazem parte da empresa, e além disso, precisam ser respeitados e vividos todos os dias dentro da organização.
É essencial que os funcionários contratados se identifiquem com os valores e a missão já estabelecidos pela empresa, para que assim exista uma harmonia dentro do ambiente de trabalho.
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Qual a real importância desses princípios para a empresa?
Sabendo que a missão, visão e valores da empresa servem como uma bússola, a qual guia as tomadas de decisões, o gestor ou empresário encontrará dificuldades em planejar ou agir senão as definir bem.
Confira a seguir os 4 principais pontos envolvidos da missão, visão e valores, que são diretamente impactados e influenciados por essas definições:
1. Planejamento estratégico
O planejamento estratégico só faz sentido quando a empresa tem claro o caminho que quer seguir, quando quer e o que quer.
Só assim é possível conseguir estabelecer metas e objetivos, e ainda desdobrar planos de ações, os quais devem ser divididos entre todos os funcionários da equipe.
Dessa forma, definir a missão, visão e valores da empresa é a primeira etapa e o passo principal para permitir que todo o restante do planejamento estratégico possa ser estruturado e acima de tudo, faça sentido.
2. Públicos de interesse
Mais conhecidos como “stakeholders”, são aqueles que são direta ou indiretamente envolvidos com a empresa, seja como funcionário, cliente, fornecedor, investidor, acionista, podendo estabelecer relações e laços com a marca em detrimento da sua missão, visão e valores.
Ou seja, quando a empresa possui um posicionamento, as pessoas podem se identificar com a marca, e isso é muito positivo. Afinal, é possível engajar todos os públicos em prol de um objetivo em comum, além de aumentar o valor de sua marca frente aos consumidores, transformando-os em embaixadores da sua mensagem.
3. Comunicação empresarial
Como já mencionado antes, a missão, visão e os valores de uma empresa são essenciais para a sua identidade. É mais do que natural, que eles sejam argumentos ricos para a comunicação e o marketing, visto que são diferenciais, além de ser tudo aquilo que faz com que a sua empresa se destaque no mercado consumidor.
4. Posicionamento e diferenciais de mercado
Perceba que a visão, missão e valores são uma maneira inteligente e estratégica para diferenciar sua empresa das demais.
Quando a empresa sabe o que quer e o que farão para conquistar o que desejam, não há concorrência que tire essa vontade dela. As marcas são percebidas e valorizadas de formas diferentes. Portanto, entenda que isso é criar uma identidade e ser reconhecido por ela.
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Como criar a missão, visão e valores da sua empresa?
Depois de explicar o que é missão, visão e valores e o quanto eles podem afetar a sua empresa, é hora de te ajudar a criá-los para a sua empresa!
Veja as dicas fundamentais que separamos para que você possa definir com muito êxito os três pilares que vão levar a sua empresa ao sucesso!
- Saiba definir corretamente os objetivos e diretrizes de atuação da sua empresa;
- Avalie quem são as pessoas que serão envolvidas em cada processo dentro da sua empresa;
- Elabore perguntas que você acredita que são essenciais para situar seu público-alvo em relação aos objetivos, metas e desejos da sua marca;
- Estude exemplos de missão, visão e valores das empresas já consolidadas no mercado e veja o que se adequa a sua empresa.
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E aí, gostou de saber mais sobre missão, visão e valores de uma empresa? Saiba que além desses três pilares é preciso muita dedicação e organização para fazer com que sua empresa dê certo e te gere ganhos significativos.
Quando o assunto é organização e gestão, o CRM de Vendas é totalmente capaz de auxiliar os empresários, afinal, só ele é capaz de gerenciar os dados de toda empresa e ainda emitir relatórios que permitem o empreendedor identificar onde estão os gargalos que impedem que suas vendas cresçam.
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